FAQ

1. Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Ordrer behandles typisk inden for 2-3 hverdage (mandag til fredag), og leveringstiden er typisk 7-12 hverdage.

2. Hvordan kan jeg returnere noget?
StarPod accepterer gerne returnering af alle varer inden for 14 dage efter modtagelsen. Desværre kan forsendelses- og ekspeditionsgebyrer ikke refunderes ved returnering. Vi kan desværre ikke tage imod returnering af brugte eller beskadigede varer uden undtagelse. Se venligst vores returpolitik for mere information.

3. Hvordan bruger jeg kortkoden?
Du er heldig! For at bruge din rabatkode skal du tilføje alle Charm-varer til din indkøbskurv og starte betalingsprocessen. Der vises en boks, hvor du kan indtaste koden og klikke på Anvend. Bemærk venligst, at der kun kan indtastes én kampagnekode for en bestemt ordre. Bekræftelseskoder kan ikke bruges på ordrer, der allerede er afgivet.